什么是品牌認證證書
發(fā)布時間：2022-08-18 瀏覽次數(shù)：134
為什么一定要打造品牌服務認證證書呢？因為打造品牌服務認證證書的企業(yè)可以將企業(yè)的服務有形化、產(chǎn)品化，讓企業(yè)通過服務項目服務標準，服務承諾，等多個方面來將公元化，這樣服務就可以越來越有利的發(fā)展起來了。這樣的品牌服務不僅可以吸引大量的客戶，還可以保證雙方利益關(guān)系。
隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展人們的生活條件不斷變好，人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高。市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多大品牌的商品，因為品牌的商品不僅可以保障商品的質(zhì)量問題，而且相對來說使用率也是比較高比較久的。比如香奈兒、迪奧、耐克、阿迪達斯等等的這些大品牌都是非常受到人們的喜愛。這些都是人們所追求的品質(zhì)生活，對于品牌的認證不只是在于商品的方面，甚至是餐飲行業(yè)最讓人所知的餐飲海底撈、喜茶、星巴克、瑞幸等等，這些都是人們非常熱愛的品牌。因為品牌帶來的影響力非常大，他們不僅保障了人們的基本權(quán)益。
品牌認證證書 GB/T 27925-2011主要是為了能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，在我國現(xiàn)在的市場經(jīng)濟需求下來分析，產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生變化的同時還要將消費群體市場上的主動性的上升將產(chǎn)品的差異轉(zhuǎn)換為服務的一部分。
品牌認證證書GB/T 27925-2011是根據(jù)認監(jiān)委頒布的《品牌認證指南》的相關(guān)標準以及相關(guān)的法律法規(guī)所擬定的本辦法。他是為了能夠更好地把企業(yè)的品牌策略服務具體的體現(xiàn)出企業(yè)的品牌文化，對比于國外市場品牌的服務是由生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，而且沒有服務的終點。為了可以讓企業(yè)的品牌服務可以成為一種勢不可擋的潮流服務趨勢，企業(yè)的服務與品牌是不可切割的聯(lián)系。企業(yè)的品牌服務，主要是由服務質(zhì)量、服務模式、服務技術(shù)、服務價格、服務信譽、服務文化等六個主要內(nèi)容所構(gòu)成的。
品牌認證依據(jù)國家標準GBT 27925-2011——《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南》，標準規(guī)定了在對商業(yè)企業(yè)品牌進行評價時應遵循的原則、指標和方法，標準核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標和分值。
滿分為1000分，共分為能力、品質(zhì)、聲譽、企業(yè)文化、影響等5個一級指標，以及品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會影響等17個二級指標。
評價結(jié)果的等級有四級，依次為：
950分以上，五星品牌；
900分以上，四星品牌；
800分以上，三星品牌；
700分以上，二星品牌。
品牌認證證書是國家服務認證大類的其中一項，是目前除了產(chǎn)品認證、體系認證以外的其他類別。
隨著時代的經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)會不斷改善“五星”服務體系， 擁有權(quán)威的品牌證書在一定的程度上會迅捷的得到消費者對品牌的信任，起到引導著消費者的作用，增強企業(yè)的自信心。
