證服務(wù).jpg)
七星級CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書是什么
發(fā)布時(shí)間：2020-08-25 瀏覽次數(shù)：141
2020年8月25日，七星級CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書是什么？七星級售后服務(wù)體系認(rèn)證證書的獲評，意味著公司在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
2006年10月1日正式實(shí)施的《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）是我國第一部關(guān)于商品售后服務(wù)好與壞評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。該認(rèn)證用于客觀反應(yīng)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平。
售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書獲得“七星級”認(rèn)證，為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級。CTEAS七星級售后服務(wù)認(rèn)證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系，且售后服務(wù)能力在國家標(biāo)準(zhǔn)要求上有更進(jìn)一步的提升。
本次CTEAS七星級售后服務(wù)認(rèn)證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證分為如下幾類：
1.達(dá)到80分（含80分）以上，售后服務(wù)體系完善程度達(dá)標(biāo)（五星）；
2.達(dá)到90分（含90分）以上，售后服務(wù)體系完善程度優(yōu)秀（六星）；
3.達(dá)到95分（含95分）以上，售后服務(wù)體系完善程度卓越（七星）。
全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會是由中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn)中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭組織成立的，在全國范圍開展《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、宣傳貫徹及達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的專業(yè)委員會。“商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證”證書由全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會簽發(fā)為合法有效。
本公司專業(yè)辦理七星級CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書，費(fèi)用低，流程快，權(quán)威認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站可查詢。
咨詢電話：18658104950鐘老師
