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信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)(CCRC)與ITSS的區(qū)別

發(fā)布時(shí)間:2020-09-08 瀏覽次數(shù):116

信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)和ITSS運(yùn)維資質(zhì)區(qū)別

1、導(dǎo)向性不同

信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)是以結(jié)果為導(dǎo)向,重點(diǎn)考量運(yùn)維服務(wù)企業(yè)當(dāng)前的結(jié)果達(dá)成情況,而不關(guān)注其通過(guò)什么途徑達(dá)成的這個(gè)結(jié)果,形象的比喻是:“無(wú)論黑貓白貓,能抓住耗子的就是好貓”。

ITSS運(yùn)維資質(zhì)是過(guò)程導(dǎo)向,重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)維服務(wù)企業(yè)如何提升服務(wù)能力,并有效管理能力的落地,支撐企業(yè)運(yùn)維業(yè)務(wù)發(fā)展,形象的比喻是:“如何成為好貓”。

2、關(guān)注點(diǎn)不同

安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)關(guān)注的是衡量服務(wù)提供方的安全運(yùn)維服務(wù)資格和能力的尺度。

ITSS運(yùn)維資質(zhì)面向服務(wù)的供需雙方更關(guān)注相關(guān)性、關(guān)鍵性和可重復(fù)性,因此會(huì)重點(diǎn)考慮能力管理和人員,過(guò)程,技術(shù)以及資源這四個(gè)能力要素,覆蓋運(yùn)維資質(zhì)的管理能力,技術(shù)實(shí)力和人才實(shí)力。

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3、適用對(duì)象不同

信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)適用于運(yùn)維服務(wù)供方,用來(lái)做安全運(yùn)維服務(wù)供方的等級(jí)評(píng)定。

ITSS運(yùn)維資質(zhì)適用于運(yùn)維服務(wù)的供需雙方,既可以方便需方選擇和評(píng)價(jià)供方以及完善自身管理,同時(shí)又可以用來(lái)供方提升自身能力。

4、內(nèi)容不同

信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)的內(nèi)容多是符合安全等級(jí)要求的資格認(rèn)定條件,對(duì)企業(yè)安全綜合服務(wù)能力的結(jié)果評(píng)價(jià)方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),但是對(duì)企業(yè)如何提升運(yùn)維服務(wù)能力方面相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)略顯不足,沒(méi)有給出提升能力的有效方法和途徑。

ITSS運(yùn)維資質(zhì)的內(nèi)容多是如何實(shí)施能力管理和能力四要素的具體要求,對(duì)企業(yè)如何提升運(yùn)維服務(wù)能力方面給出了有效的方法和途徑,但是在對(duì)企業(yè)綜合服務(wù)能力的結(jié)果評(píng)價(jià)方面相對(duì)資質(zhì)不夠全面。

二、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)與ITSS運(yùn)維資質(zhì)的關(guān)系

由以上內(nèi)容我們可以看出二者的顯著差異,這也決定了二者必然存在著某種相關(guān)性,這種關(guān)系并不是“有你沒(méi)我”的對(duì)立關(guān)系,而更多的是相互促進(jìn),相互影響的互補(bǔ)關(guān)系。

ITSS運(yùn)維資質(zhì)實(shí)施效果如何可以通過(guò)運(yùn)維資質(zhì)等級(jí)評(píng)定來(lái)量化評(píng)估,同時(shí)運(yùn)維資質(zhì)等級(jí)評(píng)定后,企業(yè)如何提升能力,達(dá)到更高的等級(jí),也需要ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的有效支撐。

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