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售后服務認證證書辦理好處

發布時間：2020-09-26 瀏覽次數：163

2020年9月26日，售后服務認證是是向“品牌+服務”的創新型企業的不斷邁進。借助品牌優勢，引進技術力量，發揮自身特色，廣東川田電梯有限公司不斷進步，以創新姿態推動中國品牌發展。廣東川田電梯有限公司以品創牌，以牌立業，推動中國制造向中國創造轉變，繼續發揚品牌力量，以國家戰略為發展方向，以消費者的信任為動力，以品牌力量助力中國品牌走向世界。國務院在關于服務業發展的十二五規劃的通知中，把推進服務業質量體系建設，加快各領域認證認可制度的建立和實施，引導企業提升服務質量作為重點工作內容之一。

認證服務流程1.1 咨詢師和管理層共同進行管理體系認證咨詢工作的策劃，制訂咨詢計劃;1.2建立相應的組織機構、配備人員;1.3提供資源保障（人/財/物/時間）;培訓管理人員及骨干2.1 咨詢老師進行ISO9000思想和基本知識培訓;2.2 咨詢老師進行ISO9001：2015認證標準培訓;2.3企業中高層及內審員參加培訓;體系策劃文件編寫、調整、審訂3.1咨詢師設計質量管理體系文件結構;3.2咨詢師編制體系文件;3.3企業進行體系文件調整;3.4企業高管理者體系文件審訂;質量管理體系試運行4.1正式頒布體系文件;4.2企業進行全員崗位培訓;4.3企業各職能層次開始按體系文件要求實施.運行指導5.1咨詢老師到企業現場指導體系運行情況,提出改進意見;5.2企業各職能、層次按要求改進。內審員培訓考試6.1咨詢師進行管理體系內審員培訓并考試；6.2內審員參加培訓。內審7.1在咨詢老師的指導下內審組組織內部管理體系審核.7.2責任部門負責在咨詢師指導下進行不符合項整改管理評審8.1 高管理者進行管理評審;8.2 咨詢老師指導管理評審輸入及輸出.現場審核9.1認證機構進行現場審核

售后服務認證，全稱為“商品售后服務評價體系認證”。2006 年，國家商務部頒布了《商品售后服務評價》（SB/T10401-2006）國內貿易標準。該標準由中國商業聯合會牽頭制定并歸口，按照國家商務部文件，由中國商業聯合會承擔有關的認證、培訓和宣貫工作，并成立了全國商品售后服務評價達標認證評審委員會，在全國范圍開展售后服務達標認證工作。2010 年中國商業聯合會開始進行《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）國家標準的制定。2011 年 12月，國家標準頒布實施，是中國第一部售后服務評價標準，建立了適用于全行業的系統模型，融合評價指標、評價方法、評分要素的開創性國家標準。中國商業聯合會是國家標準的提出和牽頭起草單位。標準歸口在國家商務部。

招投標中，招標方需要在眾多企業中選擇一家，那如何選擇？當然是優勝劣汰，那企業服務的品質好與壞是如何證明？按照《中華人民共和國認證認可條例》，可以通過服務認證來證明。認證是由第三方機構證明產品或服務符合國家標準或技術規范的合格評定活動，而服務認證，就是證明服務品質優劣的權威評定。

商品經營服務認證隸屬于國家服務認證大類，是目前除產品認證、體系認證以外的類別。此次“五星級”認證通過的背后，是向“品牌+服務”的創新型企業的不斷邁進。未來，深圳華視電子讀寫設備有限公司將不斷提升完善“五星”服務體系，創新升級“五星級”服務體驗，以“五星級”的品質和服務持續領跑整個行業。  

借助品牌優勢，引進技術力量，發揮自身特色，以創新姿態推動中國品牌發展。以牌立業，推動中國制造向中國創造轉變，繼續發揚品牌力量，以國家戰略為發展方向，以消費者的信任為動力，以品牌力量助力中國品牌走向世界。

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